Politique de Confidentialité
A. Responsable du traitement des données personnelles
Le traitement de vos données personnelles est supervisé par :
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Nom de l’entreprise : Fée Clochette
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Site web et hébergeur : https://www.fee-clochette-spa.com / Wix.com
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Adresse du siège social :
SPRL LILOU&CO
Place Verte 61
4900 Spa -
E-mail : feeclochettespa@gmail.com
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Numéro de TVA : BE0894951395
B. Objectifs du traitement des données
Les données personnelles recueillies via ce formulaire sont traitées dans le cadre de la gestion de votre dossier et pour les finalités suivantes :
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Données issues des formulaires (comme vos coordonnées) : Ces informations sont utilisées pour répondre à vos demandes d'information sur nos services. Nous obtenons ces données directement de vous et les conservons pendant une durée d'un an après notre dernière interaction avec vous. Ces données ne sont pas partagées avec des tiers.
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Cookies : Leur utilisation est régie par notre politique relative aux cookies, que vous pouvez consulter pour plus de détails sur la manière dont ils sont collectés, utilisés et conservés. Ces données sont également obtenues directement de vous, et les conditions de conservation et de partage sont définies dans cette politique.
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Coordonnées pour la facturation et obligations légales : Vos coordonnées sont utilisées pour l’exécution de nos contrats et la facturation des services. Elles sont également nécessaires pour respecter nos obligations légales. Nous collectons ces informations directement auprès de vous et les conservons pendant sept ans après la fin de l’exercice fiscal suivant la facturation. Ces données peuvent être transmises à notre comptable, aux autorités fiscales et sociales, ainsi qu’à des avocats ou huissiers, si nécessaire.
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Coordonnées pour des promotions ou des mesures d’audience : Vos coordonnées peuvent être utilisées pour promouvoir nos services, notamment via l'envoi de newsletters, ou pour mesurer l’audience de nos services. Nous obtenons ces données directement de vous, et elles sont conservées jusqu'à ce que vous décidiez de vous désinscrire. Dans le cadre de ces actions, nous pouvons partager vos données avec notre agence de publicité, et certaines informations liées aux cookies sont également concernées, comme spécifié dans notre politique en matière de cookies.
Enfin, la société chargée de la conception et de la maintenance de notre site web, Wix, peut accéder à vos données personnelles dans des cas exceptionnels, mais uniquement lorsque cela est nécessaire pour la gestion technique du site.
Dans certains cas, vos données peuvent être transférées vers des pays en dehors de l'Union européenne, mais uniquement si ces pays bénéficient d'une décision d'adéquation de la Commission européenne garantissant un niveau de protection suffisant.
C. Utilisation par les mineurs
L’accès à ce site web et aux services proposés est réservé aux personnes âgées de 16 ans ou plus, ou de l'âge légal minimum établi par la législation de leur pays, sans toutefois être inférieur à 13 ans. Si vous êtes mineur, votre utilisation du site nécessite l’accord d’un titulaire de l’autorité parentale.
D. Vos droits concernant vos données
Vous disposez de divers droits pour contrôler l’utilisation de vos données personnelles. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l’utilisation de vos informations, vous pouvez nous contacter. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai de 1 mois. Ce délai peut être prolongé jusqu'à 3 mois dans des cas exceptionnels, et vous en serez informé dans le premier mois.
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Consentement : Vous avez le droit de donner ou de retirer votre consentement au traitement de vos données à tout moment. Si vous retirez votre consentement, certaines données peuvent toutefois être conservées en raison d’obligations légales.
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Information : Vous avez le droit de savoir comment vos données sont traitées et qui y a accès.
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Accès et rectification : Vous pouvez demander à connaître les informations enregistrées à votre sujet et demander des corrections si ces informations sont inexactes.
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Portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format portable et lisible.
Nous avons l'obligation de protéger vos données et de vous informer en cas de violation de la sécurité. Si vous avez des préoccupations, vous pouvez nous contacter ou vous adresser à l'Autorité de protection des données (Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Tel : +32 2 274 48 00 ou contact@apd-gba.be).