Envois et retours | Fée Clochette
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Envois et retours

Livraisons

Lorsque vous passez commande sur notre site, vous avez le choix entre le retrait en boutique ou la livraison à domicile.

​Si vous choisissez le retrait en boutique, votre commande sera prête dans la journée et nous vous contacterons une fois que la commande est prête.

Si vous choisissez la livraison, veuillez noter que les livraisons sont actuellement limitées à la Belgique, au Luxembourg et à la France.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon la destination de votre colis. Cependant, le temps de réception de votre commande peut être estimé comme suit :

Livraison standard : 2 à 5 jours ouvrés.

*Veuillez noter que les livraisons sont effectuées seulement les jours ouvrables.

Nous faisons notre maximum pour que votre colis soit chez vous à temps, mais nous dépendons également de Bpost et des imprévus peuvent arriver. Dans le cas où votre colis aurait du retard, n’hésitez pas à nous contacter. 

Tarif selon la zone de livraison

BELGIQUE

La livraison à votre domicile en prioritaire est de 6€. Les envois sont gratuits dès 75€ d’achat.

FRANCE, LUXEMBOURG et PAYS-BAS

La livraison à votre domicile en prioritaire est de 10€. Les envois sont gratuits dès 100€ d’achat.

Retours

Nous acceptons les retours (à vos frais et par envoi recommandé) sous 14 jours à compter de la réception de votre commande. Les articles soldés ne seront ni repris ni échangés. Les joncs boudhistes ne sont ni remboursables ni échangeables. Par ailleurs, le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, neuf et non porté.

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